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返品・交換について
TMAでは、お客様に安心してお買い物いただけるよう、商品到着後7日以内の返品・交換を承っております。万が一、サイズが合わない場合やイメージと異なる場合は、以下の手順に従って手続きをお願いいたします。
1
返品リクエストの送信
マイページのご注文履歴より、返品・交換を希望する商品を選択し、理由を明記の上リクエストを送信してください。
2
商品の梱包
お届け時と同様の状態（タグ付き、未使用品）で商品を梱包してください。納品書の同梱も忘れずにお願いいたします。
3
商品の返送
リクエスト承認後、指定の返送先住所へ追跡可能な配送方法で商品をお送りください。送料はお客様負担となります。
4
検品・返金処理
返送品が弊社倉庫に到着次第、検品を行います。問題がないことが確認され次第、5営業日以内に返金手続きを完了いたします。
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
💳
Fast Refunds
5-7 business days processing